FAQ よくあるご質問
ここでは、よくある質問を掲載しております。
もし、ここにも書いていない質問がございましたら、
お問い合わせフォームの方でお尋ねください。
1.リングの幅を変更できない?
例:幅2mmのリングを5mmで作ってほしい。
多くのものは可能なので、一度お問い合わせフォームよりご質問ください。
ただ、変更が可能な場合、手数料と材料費分だけ少し割増料金が発生してしまいます。
加えて、元の幅の時と模様の少し印象が変わってしまうことがあります。
ご了承ください。
多くのものは可能なので、一度お問い合わせフォームよりご質問ください。
ただ、変更が可能な場合、手数料と材料費分だけ少し割増料金が発生してしまいます。
加えて、元の幅の時と模様の少し印象が変わってしまうことがあります。
ご了承ください。
2.オーダーメイドはできる?
トラブル防止のため、オーダーメイドは基本的に受け付けておりません。
ただ、しっかりした図案などがございましたら、受付可能な場合もございます。
ただ、しっかりした図案などがございましたら、受付可能な場合もございます。
3.イニシャルを刻印してほしい。
4.指輪のサイズはどうやって測る?
手彫り工房のブログに測り方を掲載しておりますので、ご参考ください。
5.届いた後だけど、リングの大きさが指に合わなかった。
ご到着後一週間までなら交換いたしますので、一度お問い合わせください。
交換時の送料はお客様負担になりますので、ご了承ください。
交換時の送料はお客様負担になりますので、ご了承ください。